Gia hạn gói thành viên WHOOP: tự động gia hạn, mua thêm thời gian, hết hạn, huỷ và tạm dừng
Gói WHOOP tự gia hạn theo năm, nhắc trước 30 ngày. Cách mua thêm 12–24 tháng, hết hạn thì dữ liệu ra sao, cách huỷ và tạm dừng gói theo hướng dẫn của hãng.
· Dây Đeo Sức Khoẻ · 13 phút đọc
Gói thành viên WHOOP tính theo năm và tự động gia hạn với đúng giá năm của gói bạn đang dùng, trừ khi bạn huỷ trước ngày gia hạn; hãng gửi email nhắc 30 ngày trước khi trừ tiền. Muốn dùng lâu hơn mà không chờ tới kỳ, bạn mua thêm 12 hoặc 24 tháng (Membership Extensions) trong app hoặc web app của WHOOP. Khi gói kết thúc, WHOOP ngừng thu thập và phân tích dữ liệu mới, còn dữ liệu cũ bạn vẫn xem được.
Bài này dành cho người muốn giữ gói đang dùng lâu hơn. Muốn chuyển sang gói khác, bạn đọc bài nâng cấp và hạ gói WHOOP One, Peak, Life. Ứng dụng WHOOP chưa có tiếng Việt (cách cài đặt ở bài app WHOOP có tiếng Việt không) nên tên menu giữ tiếng Anh, kèm nghĩa tiếng Việt.
Gói WHOOP tính tiền và tự gia hạn ra sao
Theo bài hỗ trợ Billing Renewal Cycle của hãng, WHOOP tính phí theo năm: khi đăng ký, bạn trả trọn một năm ngay, và khoản này lặp lại mỗi năm nếu bạn không huỷ trước. Chế độ tự động gia hạn (auto-renewal) bật sẵn; đến kỳ, hãng trừ đủ giá năm của gói hiện tại.
Trả theo tháng chỉ dành cho người đã xong cam kết 12 tháng, và còn tuỳ nơi bạn sống; lựa chọn của bạn hiện trong app hoặc trang tài khoản. Trang gói thành viên của Dây Đeo Sức Khoẻ ghi thời gian thành viên tính từ ngày bạn kích hoạt thiết bị trong ứng dụng, không phải ngày đặt hàng.
Xem ngày gia hạn kế tiếp ở đâu
- Trong app: chạm More (Thêm, biểu tượng ba gạch ngang) trên thanh điều hướng, chọn My Account (Tài khoản của tôi), rồi Membership (Gói thành viên).
- Trên máy tính: đăng nhập app.whoop.com, bấm ba gạch ngang ở góc trên bên trái để mở menu, chọn Membership.
Tại đây bạn thấy gói đang dùng, ngày trừ tiền kế tiếp, lịch hạ gói (nếu có) và trạng thái gói: Active (đang hoạt động), Paused (đang tạm dừng) hoặc Canceled (đã huỷ).
Gia hạn thêm 12 hoặc 24 tháng (Membership Extensions)
Hãng bán gói gia hạn cho cả thành viên One, Peak lẫn Life, và lưu ý phải mua trước ngày gia hạn thì quyền lợi mới không bị gián đoạn.
Trong app WHOOP
- Mở app WHOOP, vào menu More.
- Chọn My Account, rồi Membership Extensions (Gia hạn gói).
- Chọn gia hạn 12 tháng hoặc 24 tháng.
- Xác nhận thanh toán; biên lai được gửi về email của bạn.
Trên web app
- Đăng nhập app.whoop.com/membership/extensions.
- Chọn gói gia hạn 12 hoặc 24 tháng.
- Xác nhận thông tin thanh toán.
Mua xong, phần gia hạn tự được cộng vào gói; trạng thái xem lại ở More → My Account → Membership Extensions. Trả bằng thẻ mới thì thẻ mặc định của tài khoản không đổi theo, bạn cập nhật riêng ở phần cài đặt thanh toán (Billing Settings).
Đang ở Gói gia đình? Người quản trị (admin) gia hạn được cho cả nhóm, và mọi thành viên vẫn phải dùng chung một loại gói.
Mua gói 12 tháng tại Dây Đeo Sức Khoẻ
Ở trang gói thành viên, Dây Đeo Sức Khoẻ bán gói phần mềm 12 tháng cho vòng đeo bạn đã có, không cần giao thiết bị. Giá tại Dây Đeo Sức Khoẻ, cập nhật ngày 16/10/2026:
| Gói (thiết bị dùng kèm) | Giá 12 tháng |
|---|---|
| WHOOP One (WHOOP 5.0) | 2.990.000đ |
| WHOOP Peak (WHOOP 5.0) | 3.990.000đ |
| WHOOP Life (WHOOP MG) | 5.490.000đ |
Cửa hàng gọi xác nhận đơn trước và không thu tiền trước. Sau khi xác nhận, Dây Đeo Sức Khoẻ gửi cho bạn mã gia hạn để bạn tự nhập vào tài khoản WHOOP của mình. Gợi ý của Dây Đeo Sức Khoẻ: mở mục Membership trong app xem gói đang dùng và ngày gia hạn kế tiếp, rồi báo lại khi được gọi xác nhận. Chưa chắc gói nào hợp, xem bảng so sánh ở bài gói One, Peak, Life là gì.
Gói hết hạn hoặc bị huỷ: dữ liệu ra sao
Theo bài Canceling Your Membership của hãng, gói kết thúc sau kỳ cam kết hiện tại, và tới ngày cuối của kỳ bạn vẫn đeo WHOOP, ghi dữ liệu bình thường. Khi gói đã kết thúc, WHOOP không còn thu thập, tải lên hay phân tích dữ liệu sinh trắc học của bạn. Dữ liệu cũ vẫn xem được, chỉ dữ liệu mới là không được ghi.
Muốn giữ bản riêng, bạn xuất dữ liệu trong app: trên iPhone vào More → App Settings → Data Export, trên Android vào More → Data Export, xác nhận email rồi chọn Create Export. Link tải (các tệp CSV) được gửi qua email trong vòng 24 giờ và hết hạn sau 7 ngày.
Về bảo hành, trang chính sách bảo hành của Dây Đeo Sức Khoẻ ghi thiết bị mua qua cửa hàng được bảo hành trọn đời trong suốt thời gian bạn còn là thành viên.
Khi lần trừ tiền gia hạn bị lỗi
Nếu không trừ được phí năm, WHOOP thử lại bằng phương thức thanh toán đã lưu. Sau nhiều lần vẫn lỗi, hãng trừ một khoản nhỏ bằng phí một tháng: trừ được thì gói được cộng thêm một tháng, không được thì gói bị huỷ. Tới ngày thanh toán kế tiếp, hãng lại thử trừ trọn phí năm, cứ thế lặp lại.
Đổi thẻ: trong app chạm Menu ở góc dưới bên phải, chọn My Account → Payment Method; trên web vào Membership, phần Payment, bấm Update. Gói đã huỷ phải kích hoạt lại rồi mới đổi được thẻ.
Cách huỷ gói và tắt tự động gia hạn
Hãng ghi rõ bạn không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ để huỷ. Làm trên web app:
- Vào mục Membership tại app.whoop.com.
- Bấm Cancel Your Membership (Huỷ gói) ở cuối trang.
- Chọn tuỳ chọn đúng với loại gói và tình trạng của bạn.
Huỷ không có nghĩa là dừng ngay. Bảng của hãng cho trường hợp đã quá 30 ngày kể từ khi nhận thiết bị:
| Cách bạn đang trả | Khi huỷ |
|---|---|
| Trả trước 12 tháng | Đặt lịch để gói kết thúc vào cuối kỳ cam kết |
| Trả theo tháng, còn trong cam kết 12 tháng | Trả nốt các tháng còn lại, hoặc đặt lịch huỷ vào cuối kỳ cam kết |
| Trả theo tháng, đã qua cam kết 12 tháng | Huỷ trước ngày thanh toán kế tiếp để không bị trừ tiền |
WHOOP không hoàn tiền cho gói đã trả trước. Gói đang tạm dừng phải bấm Resume Membership (tiếp tục gói) rồi mới huỷ được. Trong 30 ngày đầu kể từ khi nhận thiết bị, quy trình của hãng là huỷ gói rồi trả hàng để được hoàn tiền (trừ phí vận chuyển); đó là chính sách của WHOOP. Vòng đeo mua tại Dây Đeo Sức Khoẻ thì trả lại theo chính sách 30 ngày ở trang dùng thử.
Nếu lý do là chi phí, hãng gợi ý chuyển xuống gói rẻ hơn thay vì huỷ, áp dụng từ kỳ thanh toán sau; cách làm có trong bài nâng, hạ gói.
Tạm dừng gói thay vì huỷ
Thay vì huỷ, thành viên đủ điều kiện có thể tạm dừng gói (Pause Membership) tối đa 3 tháng liên tiếp và giữ lại phần thời gian thành viên còn lại. Điều kiện theo hãng:
- Gói đang hoạt động, trong một chu kỳ thanh toán (trả trước hoặc theo tháng).
- Không còn trong kỳ cam kết, ví dụ 12 tháng đầu của gói trả theo tháng.
- Chưa tạm dừng lần nào trong 12 tháng qua.
- Gói gia đình không tạm dừng được; người dùng WHOOP qua tổ chức có thể không đủ điều kiện; gói Life (MG) có thể có quy định riêng do yêu cầu pháp lý.
Các bước tạm dừng
- Vào app.whoop.com, mở mục Membership.
- Chọn Pause Membership.
- Chọn thời gian tạm dừng, tối đa 3 tháng.
- Xác nhận; gói tạm dừng ngay lập tức.
Trong lúc tạm dừng, dữ liệu không được tải lên và bạn không bị tính tiền; dữ liệu lịch sử vẫn được lưu. Bạn bỏ tạm dừng bất cứ lúc nào ở cùng mục đó; hết tạm dừng, việc tải dữ liệu và thanh toán tự chạy lại. Lỡ bị trừ tiền vì quên tạm dừng, hãng hướng dẫn tạm dừng ngay lúc đó để lùi ngày thanh toán kế tiếp.
Quay lại sau khi tạm dừng hoặc huỷ
Vào mục Membership trên web app, bấm Resume Membership rồi xác nhận. Nếu quay lại trong vòng 90 ngày, WHOOP giữ dữ liệu của bạn và bỏ qua giai đoạn hiệu chỉnh lại. Quá 90 ngày, mức nền (baseline) sinh trắc học bị đặt lại và cần hiệu chỉnh lại. Cần người hướng dẫn bằng tiếng Việt, bạn gọi Dây Đeo Sức Khoẻ qua trang liên hệ.
Câu hỏi thường gặp
WHOOP có tự động gia hạn không?
Có. Gói tự gia hạn mỗi năm theo giá của gói đang dùng, trừ khi bạn huỷ trước; hãng gửi email nhắc trước 30 ngày.
Gia hạn WHOOP thêm 12 hoặc 24 tháng ở đâu?
Trong app tại mục Membership Extensions (trong My Account), hoặc trên web app của WHOOP; nên mua trước ngày gia hạn. Dây Đeo Sức Khoẻ cũng bán gói 12 tháng cho vòng đeo bạn đã có và gửi mã gia hạn để bạn tự nhập vào tài khoản.
Huỷ gói WHOOP có được hoàn tiền phần còn lại không?
Không. WHOOP không hoàn tiền gói đã trả trước; gói trả trước 12 tháng kết thúc vào cuối kỳ và bạn dùng tới ngày cuối.
Gói WHOOP hết hạn thì có mất dữ liệu không?
Không mất dữ liệu cũ, WHOOP chỉ ngừng ghi dữ liệu mới. Kích hoạt lại trong 90 ngày thì khỏi hiệu chỉnh lại.
Có thể tạm dừng gói WHOOP bao lâu?
Tối đa 3 tháng liên tiếp, mỗi 12 tháng một lần, khi không còn trong kỳ cam kết. Gói gia đình không tạm dừng được.
Nguồn tham khảo
- WHOOP Support: Billing Renewal Cycle & Timeline (cập nhật 04/2026)
- WHOOP Support: Extending your Membership (04/2026)
- WHOOP Support: Canceling Your Membership (06/2026)
- WHOOP Support: Pausing Your Membership (05/2025)
Bắt đầu với WHOOP
Mua vòng đeo WHOOP 5.0 hoặc MG tại Dây Đeo Sức Khoẻ, tặng 1 tháng dùng thử gói Peak. Giao hàng toàn quốc.
